서비스직 감정 조절이 힘들어요 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[스트레스]마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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서비스직 감정 조절이 힘들어요
커피콩_레벨_아이콘xlairjdj
·2달 전
콜센터 상담사 6년정도 했는데 요즘 들어 개인적인 일도 힘들고 월화 쉬지만 혼자 주말 근무 하는데 스트레스가 너무 심하고 고객한테 한숨도 쉬고 그러다 보니 시비도 많이 걸리고 무례한 행동 하면 같이 감정적으로 대응하고 같이 말싸움 하고 소리 지르는 일들이 발생합니다 처음 이 회사 들어왔을땐 너무 일이 절실하게 필요해서인지 너무 과하게 친절하다는 칭찬을 받았는데 내년 1월이면 이 회사에서도 3년차인데 제가 너무 초심을 잃었다는 지적도 많이 받고 있습니다 평일에 쉬는데도 쉬는거 같지도 않고 집에서도 편하지 않고 계속해서 감정적인 문제 뿐 아니라 업무에도 집중력이 떨어지고 있습니다 번아웃이 온거 같긴한데 초심으로 돌아가는 방법이 있을까 싶습니다
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RONI
· 2달 전
정말 힘든 시간을 보내고 계시군요. 😔 서비스직에서의 감정 조절은 정말 어려운 일인데, 특히 개인적인 일까지 겹치면 더 힘들 수밖에 없죠. 초심을 잃었다고 느끼는 건 누구나 겪는 일이에요. 잠시 쉬어가며 자신을 돌보는 것도 중요하답니다. 혹시 전문 상담을 통해 더 깊이 이야기해보는 것도 좋은 방법일 수 있어요. 당신의 마음이 조금이라도 편해지길 바랍니다.
커피콩_레벨_아이콘
토너패드사기12
· 2달 전
서비스직에서 일하시는 분들이 공통적으로 느끼는 문제들 같아요.. 조금 더 본인을 보듬어주는 시간을 만들어보시는 건 어떨까요? 취미 같은 것들을 만들어도 너무 좋을 거 같아요