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콜센터 남직원으로서의 고민… 안녕하세요 무스펙 27살 남자입니다 저는 스펙이 없다시피한 이력을 가지고 있습니다 전자과졸업하여 예전직장에서 신입으로 180정도 받다가 인테리어영업을 6개월정도했도 . 영업에 나름재미를 느껴 그러다가 콜센터에 들어오게 되어 근무중인데요 (영업은아니라 인바운드, 상담이 메인이고 영업은 살짝 추가되는정도입니다) 급여는 실수령 240~50정도로 지금 나이로선 나름 만족스러우나 호봉체계가 아니라 근속이 늘어나도 월급은 늘지않는 체계라 고민입니다. 우선 나이들어서도 할수있을까. 하는 생각에 고민이 많습니다 최근 ai열풍으로 상담사의 자리가 위태로운것도 사실입니다만 그래도 통신사의 자회사소속이라 해고위험으로 고민은 안하고 있습니다만 제 스스로의 문제가 있습니다. 1. 스스로 남자가 상담사한다는 자격지심이 있습니다 어디가서 여자소개를 받기도 꺼려집니다 직업에 자신이 없습니다. 뭔가 창피하다고 느껴져요 여자들이나 하는걸 한다고 생각하니.. 2. 매일매일 외롭고 정신없다고 느낍니다. 의외로 욕설같은 감정적인 소모는 크게 없다고 느낍니다. 요즘은 고객들도 욕은 잘 안하는 편이고.. 욕설에 크게 기분나쁘진않습니다.일하면서 순간순간 화가 나는상황도 있으나 고객으로 화가난다기보다는 전화가 길어지니 나의 실적이 떨어져 화가나는거.. 라고 느껴집니다 그런데 그 콜수를 채우려고 밥먹기전까지 계속 달려야 한다는게 빡세다고 느껴집니다. 중간중간 짬짬히 팀원들과 친해질시간도 없이 그냥 일만 합니다. 저는 꾸미는것도 좋아해서 주변사람들에게 보여지는것도 좋아하는데 파티션 사이로 본인자리에서 말만 주구장창하다가 퇴근하는게 좀 불만입니다.. 또 제가 성격이 낯을 가려서 먼저 친해지려 다가기도 애매한게 다들 여자여서 공감대도 잘 안맞구요.. 전에 있던회사는 중간중간 잡담도 하면서 서로서로 친해질 시간이 많았거든요.. 3. 앞서 말한 급여 문제입니다. 현재로선 만족스러우나 나이들어서 이 월급 그대로라면 어떻게 생활응 되겠으나 제 이상이 너무 높은건지 인터넷에서 실수령 300~ 500 쯤하는 글들을 보면 괴리감이 느껴지고 왜 나는 당연히 소박한삶으로 살아야 한다고 생각하는지. 그런게 분하기도 합니다.. 예전엔 안그랬는데 최근 부산여행가서 스포츠카모는사람들을 많이보고나서 그런생각이 드네요… 때려치고 기술직등을 준비해볼까 생각해***만 제스펙에 다시 입사하면 월급이 팍 줄어들거로 보여지고. 또 처음부터 다시 일배우는것도 부담이고.. 이런고민들이 단순히 그냥 귀차니즘에서 오는 권태인지 실제 변화가 필요한 시점인지 스스로 알수가없네요..
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콜센터 남직원으로서의 고민… 안녕하세요 무스펙 27살 남자입니다 저는 스펙이 없다시피한 이력을 가지고 있습니다 전자과졸업하여 예전직장에서 신입으로 180정도 받다가 인테리어영업을 6개월정도했도 . 영업에 나름재미를 느껴 그러다가 콜센터에 들어오게 되어 근무중인데요 (영업은아니라 인바운드, 상담이 메인이고 영업은 살짝 추가되는정도입니다) 급여는 실수령 240~50정도로 지금 나이로선 나름 만족스러우나 호봉체계가 아니라 근속이 늘어나도 월급은 늘지않는 체계라 고민입니다. 우선 나이들어서도 할수있을까. 하는 생각에 고민이 많습니다 최근 ai열풍으로 상담사의 자리가 위태로운것도 사실입니다만 그래도 통신사의 자회사소속이라 해고위험으로 고민은 안하고 있습니다만 제 스스로의 문제가 있습니다. 1. 스스로 남자가 상담사한다는 자격지심이 있습니다 어디가서 여자소개를 받기도 꺼려집니다 직업에 자신이 없습니다. 뭔가 창피하다고 느껴져요 여자들이나 하는걸 한다고 생각하니.. 2. 매일매일 외롭고 정신없다고 느낍니다. 의외로 욕설같은 감정적인 소모는 크게 없다고 느낍니다. 요즘은 고객들도 욕은 잘 안하는 편이고.. 욕설에 크게 기분나쁘진않습니다.일하면서 순간순간 화가 나는상황도 있으나 고객으로 화가난다기보다는 전화가 길어지니 나의 실적이 떨어져 화가나는거.. 라고 느껴집니다 그런데 그 콜수를 채우려고 밥먹기전까지 계속 달려야 한다는게 빡세다고 느껴집니다. 중간중간 짬짬히 팀원들과 친해질시간도 없이 그냥 일만 합니다. 저는 꾸미는것도 좋아해서 주변사람들에게 보여지는것도 좋아하는데 파티션 사이로 본인자리에서 말만 주구장창하다가 퇴근하는게 좀 불만입니다.. 또 제가 성격이 낯을 가려서 먼저 친해지려 다가기도 애매한게 다들 여자여서 공감대도 잘 안맞구요.. 전에 있던회사는 중간중간 잡담도 하면서 서로서로 친해질 시간이 많았거든요.. 3. 앞서 말한 급여 문제입니다. 현재로선 만족스러우나 나이들어서 이 월급 그대로라면 어떻게 생활응 되겠으나 제 이상이 너무 높은건지 인터넷에서 실수령 300~ 500 쯤하는 글들을 보면 괴리감이 느껴지고 왜 나는 당연히 소박한삶으로 살아야 한다고 생각하는지. 그런게 분하기도 합니다.. 예전엔 안그랬는데 최근 부산여행가서 스포츠카모는사람들을 많이보고나서 그런생각이 드네요… 때려치고 기술직등을 준비해볼까 생각해***만 제스펙에 다시 입사하면 월급이 팍 줄어들거로 보여지고. 또 처음부터 다시 일배우는것도 부담이고.. 이런고민들이 단순히 그냥 귀차니즘에서 오는 권태인지 실제 변화가 필요한 시점인지 스스로 알수가없네요..
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전문 칼럼
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데이트폭력 정의, 대응법과 심리회복에 대한 전문지식
데이트 폭력을 경험한 뒤에는 여러 가지 측면에서의 심리적 회복이 필요합니다. 일반적인외상에 비해서 대인관계에서의 외상은 심리적 고통감이 더욱 큽니다. 소중하고 의미있는 대상과의 관계에서 고통스러운 경험을 하였기 때문에 정도의 차이는 있지만 트라우마(trauma)로 남을 수도 있습니다. ‘나는 쓸모없는 인간’이라는 인식과 함께 자기비난에 빠져 외부생활을 꺼리며 고립된 생활을 할 수도 있고, 감정 조절의 어려움을 겪으며 지나치게 감정을 억제하거나 혹은 폭발하는 모습으로 내적 어려움이 드러나기도 합니다. 무엇보다 타인에 대해 신뢰감을 형성하는 것이 어려워 자신을 드러내는 걸 극도로 꺼리며 속마음을 드러내지 못하고 친밀한 관계를 형성해 가는 것에 어려움이 나타날 수 있습니다. 그렇기 때문에 전문 상담을 통해서 경험되었던 감정을 적절하게 인식하고 이를 조절하기 위한 훈련과 손상된 자아상의 회복, 관계에서의 신뢰감 획득 등이 필요하며 이를 통해 내면의 안정감을 마련하는 것이 중요합니다.
데이트폭력 정의, 대응법과 심리회복에 대한 전문지식
숨이 막혀 죽을 것 같은 고통 갑자기 찾아오는 공황장애
공황장애(Panic Disorder)란, 반복적으로 심한 불안 발작과 이에 동반되는 다양한 신체 증상들이 갑작스럽게 발생하는 불안장애의 하나입니다. 공황발작은 극심한 공포와 고통이 갑작스럽게 발생하여 수분이내에 최고조에 이르러 ‘질식할 것 같은 느낌’을 주며 짧은 순간 엄청난 두려움을 경험하게 하지요. 예전에는 공황장애가 많이 알려지지 않아서 이유도 모른채 막연하게 증상으로 인한 불편감 호소를 하는 분들이 많았습니다. 요즘은 여러 연예인이나 유명인들이 공황장애를 겪고 있는 것을 방송에 나와서 알리게 되며 공황장애가 많이 알려지게 되었죠.
숨이 막혀 죽을 것 같은 고통 갑자기 찾아오는 공황장애
심리상담 진짜 도움되나요?
우리가 상처를 입고 극복하기 힘들 정도로 고통스러울 때에 마음은 마치 ‘용암’덩어리 같은 상태로 비유할 수 있을 것 같아요. 용암을 식히려고 찬물 한 바가지를 부어서는 바로 식지는 못할 것인데, 찬물보다 효과가 좋을 것 같아서 부채질을 하게 되면 더욱이 역효과가 날 것 같아요.
심리상담 진짜 도움되나요?