직장내에서 따돌림 어떻게 해야할까요 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[스트레스]마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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직장내에서 따돌림 어떻게 해야할까요
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·한 달 전
서비스직에서 근무하고 있는 사람입니니다. 요근래 심적으로 정신적으로 힘든일이 많이 있었지만 연차가 쌓이고 오래 근무할수록 밑에 직원들과의 관계에 힘이 듭니다. 직장내에 인간관계가 이렇게까지 스트레스를 받을일인가를 처음 느낍니다 같은일하는동료는 총 5명 중 캡틴2명, 사원1명은 지배인이 데리고 온 사람들입니다. 처음엔 밑에 직원들이 저도 잘따라주다가 요근래 들어서 불만이생겼는지 무시하고 말도 안하드라구요. 이유는 잘 모르겠습니다 ㅜ 그래서 제 위에 상사분에게 면담신청을 해서 물어봤더니 본인도 들은게 없다고 하더라구요. 근데 그래도 계속계속 물어봤더니 뭐가 불만인지.. 좀 알고싶다. 본인도 지금 현재상황을 해결래줄수가 없고 제가 스스로 해결 해야한다고 하더라요 그래서 제가 애들하고 면담을 해도 괜찮겠냐? 라고 했더니. 해도 좋은데 섣불리 하지마시고 생각을 많이 많이 하시고 대화를 하셔야할것이다. 그리고 한가지주는 알려주는 내용이 직원1명이 본인한테 이런애길하더라 직원이 퇴근하는데 제가 그래도 퇴근할때는 인사좀하고 가자 이렇게 말했는데 그게 기분이 싱했다고 하더라구요. 제생각엔 기본적인 예의에 대해서도 기분이 나쁘다고 그러면 도대체 무슨애길하고 대화를 이어가야할까요? 제말투 하는 말투로 인해서 애들한테 살갑게 하지 않는것처럼 보인다. 퉁명스럽다?.. 성의가 없어보인다라고 말하네요. 저도 나름 신경쓰고 말한다고 라는데.. 매번 신경써서 말을 어찌하나요.. 반대로 직원들도 저한테 살갑게 말하지 않아요.. 근데 왜 저만 윗사람이라고 해서 다정하게 살갑게 해줘야하는지 답답하네요. 그리고 또 위에 팀장님이 밑에 직원들하고 차이를 둡니다. 제가 몇몇 업무적인걸 실수를 몇몇몇번 했습니다 업무를 사실.배*** 얼마안되었거든요. 근데 다른직원에게 일은 안주고 안가르쳐주고싶다. 팀장이 본인에게 피해받는걸 너무싫다라고 말을 했습니다. 제 입장에서는 팀장이고 윗사람이면 실수라고 해도 이해.. 를 바랄수 있지 않을까요?.. 저는 평탄하게 살고 싶운 사람입니다. 업무적인거나 일에대해서 욕심 내야한다?.. 그냥 흘러가는데로 근무하고 싶은 사람입니다. 지배인이 욕심을 좀 갖고 업무에 열정을 보여줬으면 좋겠다.라고 하는데 휴 절레절레.. 진짜 요 근래 직장직원들하고 대화가 거의 없습니다. 본인들고 기분이 상하니 말을 툭툭하고 내뱉고 말도 안걸고 자기네들끼리만 속닥속닥 하더라구요 이런상황을 언니 어떻게 버텨내야할까요??. 직원들하고는 하루 9시간 10시간을 붙어 있습니다. 당연히 일하면서 즐겁게 하고싶은데 너무 힘들고 지치네요. 제 말투가 퉁명스럽다는데 툭툭 내뱉는다고 하는데 저는 잘 모르겠는데.... 나름 신경써서 말하는데 ㅜㅜ 도와주세요.. 상사분들한테 도오ㅏ달라고 했는데 안도와준데욥..
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전문답변 1개, 댓글 5개가 달렸어요.
상담사 프로필
여일진 코치
2급 코치 ·
한 달 전
“왜 나만 신경 써야 하죠?” 직장에서 사람 때문에 지친 당신에게
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소개글
안녕하세요, 마카님. 글을 읽는데 마지막의 “도와주세요. 상사분들한테 도와달라고 했는데 안 도와준대요”라는 말에서 마카님이 얼마나 답답하고 외로운 상태인지 느껴졌어요. 하루에 9~10시간을 함께 보내야 하는 사람들이 나와 말을 잘 하지 않고 자기들끼리 속닥거리는 것처럼 느껴진다면, 출근하는 것 자체가 긴장이 될 수 있거든요. 업무는 퇴근하면 내려놓을 수 있어도 “쟤들이 나를 싫어하나?”, “오늘은 또 어떤 분위기일까?”라는 생각은 집까지 따라오기도 하고
사연 요약
마카님께서는 서비스직에서 오랫동안 근무하며 연차가 쌓였고, 최근 후배 직원들과 관계가 급격히 불편해지면서 상당한 스트레스를 받고 계십니다. 예전에는 잘 따르던 직원들이 최근에는 말을 잘 하지 않거나 무시한다고 느껴지고, 그 이유를 알고 싶어 상사에게 도움을 요청했지만 직접 해결해야 한다는 답변을 들으셨습니다. 그 과정에서 ‘퇴근할 때는 인사하고 가자’고 했던 말이나 평소 마카님의 말투가 퉁명스럽고 살갑지 않게 느껴질 수 있다는 피드백을 들으셨지만, 마카님으로서는 “나도 충분히 신경 쓰고 있고 상대방 역시 나에게 살갑게 대하지 않는데 왜 나만 바뀌어야 하는가”라는 억울함이 있습니다. 여기에 업무를 배운 지 얼마 되지 않아 생긴 실수에 대한 상사의 반응과 업무 열정을 요구받는 상황까지 겹치면서, 사람 관계와 업무 양쪽에서 모두 지쳐 있는 것으로 보입니다. 결국 마카님의 핵심 고민은 “사람들에게 잘 보이려면 어떻게 해야 하나?”가 아니라 “내 성격까지 바꾸지 않으면서 이 사람들과 덜 힘들게 일하려면 어떻게 해야 하나?”에 가까워 보입니다.
원인 분석
마카님, 저는 여기서 먼저 하나를 분리해서 보고 싶어요. ‘내가 틀렸는가?’와 ‘내 방식이 상대에게 어떻게 전달되고 있는가?’는 전혀 다른 질문입니다. 예를 들어 “퇴근할 때는 인사 좀 하고 가자”라는 말 자체가 잘못된 말이라고 보기는 어렵습니다. 마카님에게는 직장에서 서로 지켜야 할 기본적인 예의를 알려준 것이었을 수 있어요. 그런데 상대는 그 말을 ‘나를 가르치려고 한다’거나 ‘나를 지적한다’는 느낌으로 받아들였을 수도 있습니다. 여기에서 중요한 건 누가 옳으냐를 가리는 것보다 ‘내 의도’와 ‘상대가 받은 느낌’ 사이에 차이가 있었을 가능성을 보는 겁니다. 마카님은 30만큼 말했다고 생각했는데 상대에게는 70으로 전달될 수도 있거든요. 반대로 상대의 퉁명스러운 말도 상대는 별 뜻 없이 했지만 마카님에게는 무시당하는 것처럼 느껴질 수 있고요. 그리고 한 가지 더 눈여겨볼 부분이 있습니다. 마카님께서는 “왜 윗사람이라고 내가 더 다정해야 하나요?”라고 하셨어요. 맞아요. 윗사람이라고 해서 늘 웃고, 기분을 맞춰주고, 후배의 감정까지 책임져야 하는 것은 아닙니다. 다만 직급이 올라갈수록 같은 한마디의 무게가 달라지는 것은 생각해볼 필요가 있어요. 동료가 “인사 좀 하고 가지?”라고 하는 것과 선배가 같은 말을 하는 것은 듣는 사람에게 다르게 느껴질 수 있으니까요. 그래서 마카님에게 필요한 건 ‘더 착한 선배’가 되는 것이 아닙니다. 같은 내용을 조금 덜 오해받게 전달하는 선배가 되는 것입니다. 이 둘은 아주 달라요.
해결방안
그동안 관계에서 왜 상대에게 맞춰 왔는지 그 이유에 대해 먼저 고민을 해보면 좋겠어요. 위에서 얘기한 것처럼 관계가 너무 중요해서, 혹은 갈등이 벌어지는 것이 싫어서 일수도 있죠. 그렇다면 그에 대한 이유도 있을 거에요. 화를 낼만한 상황에서도 화를 내지 않고 관계를 유지하는 것이 더 우선이 될 수 밖에 없었던 이유는 무엇이었나요? 갈등이 일어나는 것이 나에게는 왜 어렵게 느껴졌을까요? 다른 이유가 있을 수도 있겠죠. 지금까지 마카님의 입을 막아왔던 것이 무엇인지 생각을 해보면 좋겠어요. 그래야 그것을 떼어낼 수 있으니까요. 거절을 하거나 분노 감정을 표현하는 것은 마카님 뿐만 아니라 대부분 어렵게 느끼는 것 같아요. 저 역시도 그렇거든요. 특히나 화가 났을 때 이를 표현하기 어려운 것은 이 감정이 부정적으로만 느껴져서 그런 것 같아요.
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RONI
· 한 달 전
정말 힘든 상황에 처해 계신 것 같아요. 직장에서의 인간관계는 생각보다 큰 스트레스를 줄 수 있죠. 특히나 오랜 시간 함께 일하는 동료들과의 관계가 이렇게 어려워지면 정말 지치고 힘들 수밖에 없어요. 😔 대화를 시도해보는 것도 좋지만, 그 과정에서 상처받지 않도록 조심해야 할 것 같아요. 혹시 전문 상담을 통해 더 깊이 있는 이야기를 나눠보는 것도 도움이 될 수 있을 것 같아요. 당신의 마음이 편안해지길 바라요.
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newangel
· 한 달 전
지불만인데 왜 무시하고말도안하죠 ? 인사안햇다고 기분상한게 지기분인데 왜 작성자님께서노력해요 지가 잘못한걸 인해서그런걸요 그러게요 대화를 이어가려면 자기들이 코드와주제에맞게행동해야죠 사람이 말을하면 신경쓰고 어찌말을하나요 벽보듯이대화하면 자기들이불리하면서 신경쓰며하면 좋다고 우쭈쭈하듯이 그럴게뻔한대요 윗사람이라고 무조건 살갑게안해도되요 그저 인간같지않은것들은 좋게대해줄필요없고요 살갑게하려면 자기들이 먼저 따뜻한 둥글하게해야지. 무슨 자기가아니고 윗사람이 바늘과실처럼 하는게어딧어요 아무튼 따뜻하게 먼저 하는법을 배우셔야겟어요 그분들이 .. 작성자님은 오롯이 잘 계신거에여
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햇살이반짝반짝 (글쓴이)
· 한 달 전
@RONI 감사합니다 👍
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햇살이반짝반짝 (글쓴이)
· 한 달 전
@newangel 제가 잘하고 있는걸까요?
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newangel
· 한 달 전
@햇살이반짝반짝 그럼요 못난인간들은 못난끼리끼리 지내라고해요