일에대한열정은있는데반복적인실수를자주해요 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[상담|스트레스]마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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일에대한열정은있는데반복적인실수를자주해요
커피콩_레벨_아이콘apple0530
·4달 전
저는 cu편의점 택배 상담을맞고있어요.분명이일이재미가없거나싫은건아닌데 고객님들말을 잘듣고있으면 안타까운 생각은드는데 상황에따라서 직접움직이고 조금만 신경을 쓴다면 고객센터를 찾을일은 없는거 같은데 왜 라는생각이 들고 고객님들말에 1분이상 상담을하면 집중력이 떨어지고 고객님에게 이치에 맞지않은 말을 해드리고있어요.나는 뭐가문제일까요?실수를 1년째 반복하고 있어서 업무가 늘지 않다보니 스트레스를 받고 회사가 싫거나 일이 싫은건 아닌데 출근이 두려워져요.뭐가문제일까요?
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RONI
· 4달 전
일에 대한 열정이 있으신데 반복적인 실수로 힘들어하시는 것 같아 안타깝습니다. 고객님과의 상담에서 집중력이 떨어지는 건 누구에게나 있을 수 있는 일이에요. 혹시 상담 중에 잠시 쉬어가는 방법이나, 메모를 통해 중요한 포인트를 정리해보는 건 어떨까요? 이런 작은 변화가 큰 도움이 될 수 있어요. 필요하다면 전문 상담을 통해 더 깊이 있는 이야기를 나눠보는 것도 좋을 것 같아요. 힘내세요! 😊
커피콩_레벨_아이콘
apple0530 (글쓴이)
· 4달 전
@RONI 감사합니다~^^