엽떡 알바 2주차인데 너무 짜증나 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[상담|스트레스]마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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엽떡 알바 2주차인데 너무 짜증나
커피콩_레벨_아이콘비밀이많은아이
·일 년 전
아니 오늘 엽떡 알바 중이었는데, 홀 주문 4개랑 포장 주문 2개, 그리고 배달이 6~7개였는데, 나는 사이드를 만들거나 계란찜을 만들고 포장해서 영수증을 포장지에 붙여 배달하는 곳에 놓아뒀어. 그런데 배달하는 사람이 음식을 가져가서 나는 그냥 포장이랑 사이드 메뉴를 계속 만드는 중이었는데 갑자기 전화가 와서 받았는데 아까 음식을 가져간 배달원인데 음식을 잘못 가져가서 그냥 잘못 가져간 곳으로 배달하라고 했어 한 10분쯤 지나서 전화가 왔어. 그래서 받았다 말이야. 근데 아까 음식 잘못 가져간 배달원이 가야 하는 곳에서 전화가 왔어. 그래서 잠시만 하고 사장님을 불렀어. 그래서 사장님이 이따가 다시 전화가 그래서 내가 말하고 끊고 배달 목록을 봤어. 근데 아까 음식 잘못 가져간 배달원이 배달 완료를 눌러서 다시 보냈는데, 음식 메뉴가 또 잘못 갔대. 그래서 주문을 그만 받고 다시 밀린 주문을 받고 있었는데, 또 아까 전화한 사람한테 전화가 왔는데 자기는 마라 로제를 시켰는데 애들 말로는 그냥 로제가 왔다고 해서 다시 만들고 포장해서 갔대. 근데, 아니, 아까 음식 잘못 가져간 배달원이 다시 왔어. 사장님이랑 아까 잘못 가져간 음식에 대해 이야기하고, 아까 그 음식은 그냥 배달원이 내고 끝났는데, 아, 너무 짜증 나. 분명히 봉지 앞에 영수증에 장소가 나와 있는데, 그걸 안 보는 건가? 그거 때문에 홀 정리도 못하고 마감도 못했어. ㅜㅜ
배달엽떡주문사이드메뉴배달원영수증
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전문답변 1개, 댓글 2개가 달렸어요.
상담사 프로필
백지은 상담사
2급 심리상담사 ·
일 년 전
아르바이트 관련 어려움이 있으신 마카님
#음식배달
#주문포장
#배달원
#마감
#주문실수
소개글
안녕하세요 마인드카페 상담사 백지은 입니다. 도움을 드리고 싶어서 답변을 작성하게 되었습니다.
사연 요약
마카님, 오늘 정말 힘든 하루를 보내셨네요. 배달원과의 혼선으로 인해 많은 실수가 발생해 짜증이 많이 나셨을 것 같아요. 어려운 상황 속에서도 계속해서 포장과 준비를 하느라 정말 고생 많으셨네요.
원인 분석
마카님, 이번 상황은 여러 주문을 동시에 처리하면서 발생하는 혼란에서 비롯된 것일 수 있어요. 이것은 특히 바쁜 시간대에 영수증과 주문 내용을 제대로 확인하지 않는 배달 부주의로 이어질 수 있어요. 또한 이러한 상황은 업무 과정에서의 스트레스와 불필요한 실수로 이어질 가능성이 있어요.
해결방안
그동안 관계에서 왜 상대에게 맞춰 왔는지 그 이유에 대해 먼저 고민을 해보면 좋겠어요. 위에서 얘기한 것처럼 관계가 너무 중요해서, 혹은 갈등이 벌어지는 것이 싫어서 일수도 있죠. 그렇다면 그에 대한 이유도 있을 거에요. 화를 낼만한 상황에서도 화를 내지 않고 관계를 유지하는 것이 더 우선이 될 수 밖에 없었던 이유는 무엇이었나요? 갈등이 일어나는 것이 나에게는 왜 어렵게 느껴졌을까요? 다른 이유가 있을 수도 있겠죠. 지금까지 마카님의 입을 막아왔던 것이 무엇인지 생각을 해보면 좋겠어요. 그래야 그것을 떼어낼 수 있으니까요. 거절을 하거나 분노 감정을 표현하는 것은 마카님 뿐만 아니라 대부분 어렵게 느끼는 것 같아요. 저 역시도 그렇거든요. 특히나 화가 났을 때 이를 표현하기 어려운 것은 이 감정이 부정적으로만 느껴져서 그런 것 같아요.
전문가 댓글 아이콘
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커피콩_레벨_아이콘
죽을래여
· 일 년 전
힘내세요
로니_아이콘
RONI
· 일 년 전
마카님, 엽떡 알바가 힘들었나 봐요! 주문이 많아서 정말 바빴겠어요. 배달원이 음식을 잘못 가져가서 그런 일이 생기다니, 짜증 날 만해요. 다음에는 더 잘 될 거예요! 사장님과 잘 이야기해서 문제를 해결할 수 있길 바랄게요. 힘내고, 맛있는 엽떡 많이 만들어 주세요! 응원할게요! 😊