뒤끝있는 직원언니분 어떻게해결해야될까요? - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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뒤끝있는 직원언니분 어떻게해결해야될까요?
커피콩_레벨_아이콘kgg3356
·일 년 전
29살 동물간호사입니다. 직장에 다닌지 이제 5개월되어가고있어요 하나하나 실수도하며 모르는것도많아 배워가는중입니다. 저보다 15년이나 나이많은 베테랑 언니직원이 있어요 성격도 완전 있고 뒤끝도 있어 악바리가 장난아닌언니입니다. 상황에 따라 잘못얘기하거나 그 말에 잘못했다고 수긍하지않을경우 큰소리내며 상황을 받아칩니다. 예를들자면 차트정보나 새로오신 보호자정보에 대해 얘기중이었는데요 제가 처리한게아니다고 말했어요 전 본적도없고 처리한적도 없다 또한 결제영수증도 버리지않았고 잘 모르겧다 했더니 "쌤 차트 정보에대해 잘못했다고 모라하는것도아니잖아요 보호자정보나 영수증이 버려져있으면 아 버려져있었네요 그러네요 하고 넘어가면될일이지 난 모른다 내가 안했다 왜 시치미뚝떼는거예요?이런경우라도 있음 잘 안봤다 버려져있었네요 하고 넘어갈줄도 알아야되요 쌤은 생각도없어요? 그리고 대드는거예요?" 이런경우도 사례도 여러가지있지만 성격 쎈 언니직원때문에 너무힘들고 지쳐요 베테랑 언니라..나이도 40대언니니 모든말에 다 수긍해야되는건가요? 정말정말 힘들고 울고싶어져요 하나하나 트집잡으니 모든일에 자신감도 없어지고... 가족분들한테말하면 그냥 넘기라고만하세요.. 너무 힘들어요 어렵게된직장이라 이직도 힘들고.. 조언부탁드려요
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전문답변 1개, 댓글 2개가 달렸어요.
상담사 프로필
천화영 코치
2급 코치 ·
일 년 전
상대의 감정과 욕구 파악하기
#상대가이해되지않을때
#감정욕구파악하기
소개글
안녕하세요, 천화영 코치입니다. 반갑습니다.
사연 요약
마카님은 동물간호사로 일하신지 5개월이 되어가시네요. 새로운 직장에서 업무도 파악해야 하고, 함께 일하는 사람들과 관계도 만들어야해서 쉽지 않으셨을텐데 수고 많으셨습니다. 지금은 나이 많은 선배 언니와 함께 일하는데 있어서 어려움이 있으신 것 같습니다.
원인 분석
여러사람들이 함께 모여서 일하는 직장에서는 사람과의 관계에서 문제들이 생길 수 밖에 없는 것 같습니다. 사람마다 겪어온 경험과 처해있는 환경이 다르다보니 서로 이해하기 어려운 부분이 있을 수 있다고 생각해요. 마카님도 이해되지 않는 언니직원분의 말과 행동 때문에 당황스럽고 힘들어 하시는 것 같아요.
해결방안
그동안 관계에서 왜 상대에게 맞춰 왔는지 그 이유에 대해 먼저 고민을 해보면 좋겠어요. 위에서 얘기한 것처럼 관계가 너무 중요해서, 혹은 갈등이 벌어지는 것이 싫어서 일수도 있죠. 그렇다면 그에 대한 이유도 있을 거에요. 화를 낼만한 상황에서도 화를 내지 않고 관계를 유지하는 것이 더 우선이 될 수 밖에 없었던 이유는 무엇이었나요? 갈등이 일어나는 것이 나에게는 왜 어렵게 느껴졌을까요? 다른 이유가 있을 수도 있겠죠. 지금까지 마카님의 입을 막아왔던 것이 무엇인지 생각을 해보면 좋겠어요. 그래야 그것을 떼어낼 수 있으니까요. 거절을 하거나 분노 감정을 표현하는 것은 마카님 뿐만 아니라 대부분 어렵게 느끼는 것 같아요. 저 역시도 그렇거든요. 특히나 화가 났을 때 이를 표현하기 어려운 것은 이 감정이 부정적으로만 느껴져서 그런 것 같아요.
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자존감이문제인가세상이문제인가
· 일 년 전
가장 좋은 방법은 그냥 한귀로 듣고 한귀로 흘리면서 '아 저사람은 저런 사람이다' 하고 받아들이면서 겉으로는 "아 네, 죄송합니다" 하면서 넘기는 게 제일 베스트 이긴 해요. 세상에 모든 사람은 이해할 수 없고, 나랑 다른 존재 이기 때문에 그 언니란 상대방도 그저 자기 기준에서만 생각하면서 '왜 이것도 못해?' 하면서 답답해 하는 겁니다. 다름을 인정 못하는 거죠. 질문자 분 께서 그냥 인정해주면 더 큰 사람 이에요.
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행복한요일
· 일 년 전
사람 다다르죠 나랑다른존재 여서 말하는 거예요 큰 힘을 얻으세요