무례한 사람 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[스트레스]마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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무례한 사람
커피콩_레벨_아이콘햇살반짝100
·2년 전
사무실에서 전화받으니 다짜고짜 전화 연결 잘 안된다고 화부터 벌컥 내더라고요. 기분 나빴지만 내색하지 않고 참고 사무적으로 응대했어요. 나도 기분이 좋지는 않아서 평소보다는 좀 딱딱하게 얘기 했던거 같아요. 그랬더니 친절하지 않다고 사과를 하라고 요구해서 결국 기분이 나빴다면 미안하다고 억지 사과를 했어요. 지금 굉장히 억울하고 화가 나요. 자기가 먼저 무례하게 행동했으면서 나에게만 친절을 강요하다니요. 그 상황에서 내 입장에 대해 당당하게 주장하지 못하고, 상황을 모면하기 위해 비굴하게 마음에도 없는 사과를 한 것이 매우 분통이 터져요. 세상에 내가 어려움에 처했을 때 도와줄 사람이 없는것 같고, 무력하게 느껴져요. 악한 사람들에게 둘러싸여서 공격받는 것 같고 내가 강하게 맞서서 싸워야 하는데, 내가 아직도 많이 약해서 여전히 휘둘리고 당하기만 하는 것 같아서 매우 억울한 생각이 들어요.
전화무례함억울함사무실사과
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상담사 프로필
김규연 코치
2급 코치 ·
2년 전
나를 위해서
#사무실
#화해
#분통
#억울
#무력感
소개글
안녕하세요. 김규연 코치입니다.
사연 요약
마카님, 전화 통화 중 상대로부터 부당한 대우를 받아 속상하셨겠어요. 무례한 상대에게 사과를 요구받고 억지로 사과하신 상황이 마음에 남아 계속 불편함을 느끼고 계신 것 같아요.
원인 분석
전화상의 불쾌한 경험은 고객이나 상대방의 무례한 행동 때문에 자주 발생하며, 이는 권위적인 상황에서 자신의 감정을 표출하기 어렵게 만들 수 있어요. 이런 상황에서 억지로 사과를 하게 된 이유는 순간의 갈등을 피하고 문제를 신속히 해결하려는 자연스러운 반응일 수 있어요. 그러나 꾸준한 이런 경험은 스트레스를 만들 수 있겠습니다.
해결방안
그동안 관계에서 왜 상대에게 맞춰 왔는지 그 이유에 대해 먼저 고민을 해보면 좋겠어요. 위에서 얘기한 것처럼 관계가 너무 중요해서, 혹은 갈등이 벌어지는 것이 싫어서 일수도 있죠. 그렇다면 그에 대한 이유도 있을 거에요. 화를 낼만한 상황에서도 화를 내지 않고 관계를 유지하는 것이 더 우선이 될 수 밖에 없었던 이유는 무엇이었나요? 갈등이 일어나는 것이 나에게는 왜 어렵게 느껴졌을까요? 다른 이유가 있을 수도 있겠죠. 지금까지 마카님의 입을 막아왔던 것이 무엇인지 생각을 해보면 좋겠어요. 그래야 그것을 떼어낼 수 있으니까요. 거절을 하거나 분노 감정을 표현하는 것은 마카님 뿐만 아니라 대부분 어렵게 느끼는 것 같아요. 저 역시도 그렇거든요. 특히나 화가 났을 때 이를 표현하기 어려운 것은 이 감정이 부정적으로만 느껴져서 그런 것 같아요.
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RONI
· 2년 전
마카님, 정말 속상하셨겠어요. 무례한 사람 때문에 마음이 많이 상했을 것 같아요. 그래도 마카님이 참으면서 사무적으로 대응한 건 정말 대단한 일이에요. 다음에는 조금 더 당당하게 자신의 입장을 표현해보는 것도 좋을 것 같아요. 힘내세요, 마카님! 세상에는 마카님을 응원하는 사람들이 많답니다. 😊
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맹꽁합창단
· 2년 전
아니 작성자분이 잘못하신 것도 아닌데 그렇게 화를 내나요? 자기 화를 못 참고 관계없는 타인에게 풀면서 갑질까지 하는 인간이 덜 된 사람이었네요. 글로만 봐도 화가 나서 어디 명태 말리듯 매달아놓고 싶어져요😡 그런 상황에서도 마주 화내지 않고 응대한 것만으로도 작성자분이 하실 소명은 다 하신 것 같아요. 그리고 다르게 보자면 작성자님 덕분에 회사가 더 큰 문제로 번질 수도 있는 상황을 순탄하게 넘긴 게 아닐까요? 그런 인간들은 자기가 갑이라고 생각하는 상황이면 마음에 찰 때까지 댕쥐. 랄을 떨잖아요 그걸 작성자분이 막아주신 거죠! 비록 작성자분의 마음은 그만큼 상처가 남으셨지만 그런 짐승만도 못한 인간에게 작성자분의 아까운 감정과 마음을 너무 쏟지 않으셨으면 좋겠어요. 맞서싸우기만 하는 게 능사인 건 아니잖아요! 마음에도 없는 사과 하나 던져주면 좋다고 하는 인간 덜 된 인간이니 그냥 보내버리죠! 너무 고생 많으셨어요
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나만의정답
· 일 년 전
직장에서 이런 경우 참 많은거 같아요. 본인이 먼저 무례하게 해서 똑같이 반응한건대 오히려 상대방이 화내는 경우... 근데 저 사람은 오히려 나은거 같아요. 앞에서 표현을 하잖아요. 저런 사람은 쓰니님이 먼저 화내서 나도 좋게 말이 나가지 않았다고 얘기했음 바로 수긍했을 사람이었을거예요. 더 어이없는 경우는, 앞에서 표현 안하고 지가 한건 모르고 내가 한것만 뒤에서 험담하고 다니는 인간도 있어요. 아마 쓰니님도 이런 일 처음 겪어 보셔서 당황해서 말 못하신거 같은대, 담에 이런 상황이 또 생긴다면 자신 생각을 표현해도 될거 같아요. 저 사람도 쓰니한테가 아니라 회사에 짜증나는 일이 있는 사람인거 같아요.
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카프리기스
· 일 년 전
저도 그런 뻔뻔한 유형의 사람을...