알바 6주차 너무 잔실수가 많아서 자괴감 들어요 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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알바 6주차 너무 잔실수가 많아서 자괴감 들어요
커피콩_레벨_아이콘꼬꼬얌얌
·2년 전
제가 앉아서 일하는 사무직에서는 꼼꼼한 편인데, 최근 개인적인 일로 카페 알바를 시작했습니다. 레시피나 그런 것들은 다 외웠는데, 간간히 처음하는 것들을 설명듣고 해도 실수하는 경우가 잦네요. 그래서 왜 이렇게 했냐고 했을 때, 변명같이 들리겠지만 기억을 잘못해 생각한 것 같다고 했더니, 말도 안 되는 소리라고 그렇게 가르친 사람이 없다는 말을 들었어요. 차분하게 한다고 해도 뭔가 스스로 자꾸 정신없고, 하나씩 잘못보고 실수하는데 어떻게 고칠 수 있을까요? 감정적이기 보다는 조금 더 대안을 찾고 싶어요.
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전문답변 1개, 댓글 5개가 달렸어요.
상담사 프로필
박지혜 A 상담사
2급 심리상담사 ·
2년 전
처음은 다 어려울 수 있습니다.
#시뮬레이션
#자기암시
#긍정메시지
소개글
안녕하세요. 마카님 반갑습니다. 고민을 털어놓아주셔서 감사합니다. 조금이라도 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
사연 요약
최근 새로운 일을 하면서 성격은 꼼꼼한 편이지만 정신없는 곳에서 익숙하지 않은 일을 하다보니 실수가 잦아서 어려움이 있으신가봅니다.
원인 분석
처음하는 일이고, 자신의 스킬과 맞지 않고 조용한 사무직보다 정신없는 일을 하다보면 익숙하지 않고 실수할 수 있습니다. 그리고 일이 바쁘다보면, 몸을 움직이는 일에 익숙하지 않으면 당연히 그럴 수 있습니다. 너무 꼼꼼하게 잘하려고 해서 그럴수도 있습니다. 이럴 때일수록 스스로 자책하기보다 긍정적으로 이야기 해주시면 좋습니다. 일을 쉴때는 머릿속으로 제조과정을 그려본다거나 움직여서 시뮬레이션을 해보는 것도 도움이 되실 것 입니다.
해결방안
그동안 관계에서 왜 상대에게 맞춰 왔는지 그 이유에 대해 먼저 고민을 해보면 좋겠어요. 위에서 얘기한 것처럼 관계가 너무 중요해서, 혹은 갈등이 벌어지는 것이 싫어서 일수도 있죠. 그렇다면 그에 대한 이유도 있을 거에요. 화를 낼만한 상황에서도 화를 내지 않고 관계를 유지하는 것이 더 우선이 될 수 밖에 없었던 이유는 무엇이었나요? 갈등이 일어나는 것이 나에게는 왜 어렵게 느껴졌을까요? 다른 이유가 있을 수도 있겠죠. 지금까지 마카님의 입을 막아왔던 것이 무엇인지 생각을 해보면 좋겠어요. 그래야 그것을 떼어낼 수 있으니까요. 거절을 하거나 분노 감정을 표현하는 것은 마카님 뿐만 아니라 대부분 어렵게 느끼는 것 같아요. 저 역시도 그렇거든요. 특히나 화가 났을 때 이를 표현하기 어려운 것은 이 감정이 부정적으로만 느껴져서 그런 것 같아요.
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RONI
· 2년 전
마카님, 처음 하는 일이라서 실수하는 건 당연한 거예요! 누구나 처음엔 서툴 수밖에 없답니다. 조금씩 익숙해지면 실수도 줄어들 거예요. 너무 자책하지 말고, 차분하게 하나씩 해보세요. 그리고 힘들 때는 잠깐 쉬는 것도 좋아요. 마카님, 화이팅!
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spchx
· 2년 전
헷갈리는 걸 메모를 해두는게 어떨까요? 그리고 마카님이 존경스럽네요 전 두려워서 알바 지원하는데도 엄청난 고민을 하다 결국 실패하는데.. 도전하고 성찰하는 그런 마인드가 부럽습니다
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hritn (리스너)
· 2년 전
카페는 손님으로 방문해도 정신없는 곳인 것 같아요. 바쁘게 움직이는 직원분들을 보면 주문하기 미안할 정도로 요즘은 카페에 사람이 정말 많죠. 정신없는 상황에서 집중하기는 더더욱 어려워요. 저는 그럴 때 볼펜으로 체크하며 확실하게 짚고 넘어가거나, 내가 어디까지 했는지 입으로 중얼중얼 반복하면서 외워요. 그 외에 하나 더 말씀 드리자면, 카페에서 음료가 늦어지는건 일상 다반사라, 30초 늦을거 1분 늦어도 아무도 몰라요! ㅋㅋ 주문 받을 때부터 "앞에 주문이 많아서 많이 늦어지는데 괜찮으세요?" 라고 핑계(?)를 만들어두세요! 그리고 한 두번 더 확인하고 완성해도 결과적으로는 크게 늦지 않으니까 여유를 가져보세요. "내가 느린게 아니라 주문이 많은거다~"라는 마인드로! "예~ 나가요~"라는 식으로 천천히 해보세요. 생각보다 속도는 큰 차이 없을거에요 =)
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꼬꼬얌얌 (글쓴이)
· 2년 전
@spchx 감사합니다! 한 번 메모도 시도해봐야겠어요 ㅎㅎ 저도 알바 도전까지 꽤 많은 시간이 걸렸답니다
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꼬꼬얌얌 (글쓴이)
· 2년 전
@hritn 마인드의 차이! 천천히 천천히 시도해보겠습니다!