상사의 지적에 대처하는방법 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[고민|스트레스|불안]마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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상사의 지적에 대처하는방법
커피콩_레벨_아이콘아임베리베릴
·2년 전
저는 4개월차 백화점 매장직입니다 최근들어 상사 두분 부매니저랑 매니저가 저한테 업무관련 실수 지적을 하시면서 폭언 비슷하게 하시는데 어떻게 대응하고 대처하는게 좋은지 궁금합니다 제가 좀만 실수해도 크게 화를 내시고 같은 실수를 한번 더 하긴 했는데 두분다 너무 과민반응을 하셔가지고 이해가 안되고 당황스럽습니다 너 아니어도 여기서 일할 사람 많으니 하기 싫으면 그만 두라고 하고 말을 심하게 극단적으로 하시고 짤릴까봐 심적으로 불안합니다 제가 했던 노력은 인정해주지 않는것 같고 노력을 안한다고 화를 내시니 답답합니다 좋은 대처법이 있을까요 제가 계속 눈치보이고 위축되고 소극적이게 되는거 같아서 그런 태도여서 저를 두분다 더 무시하시나 싶은 생각도 듭니다 ㅜ
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전문답변 1개가 달렸어요.
상담사 프로필
권태호 코치
2급 코치 ·
2년 전
그럼에도 불구하고 최선을 다하고 계신 것 같아요..
#대인관계
#스트레스
#직장스트레스
#자존감
소개글
마카님, 안녕하세요. 힘드신 상황 속에서 열심히 최선을 다하는 모습이 느껴집니다. 조금이라도 힘이 되고 싶어 글을 남깁니다.
사연 요약
마카님께서 4개월차 백화점 매장에서 겪고 계신 상사들의 강한 질책과 폭언에 대해 어떻게 대처할지 고민하고 계시네요. 실수에 과대한 반응을 보이는 상사들로 인해 심리적 불안을 느끼며, 노력이 인정받지 못해 감정적으로 어려움을 겪고 계신 상황이에요. 계속되는 눈치보기와 위축이 두 상사에게 더 무시당하는 것으로 이어져 답답함을 느끼시네요.
원인 분석
마카님, 상사분들이 지나치게 과민반응을 하는 원인은 업무 환경의 스트레스와 압박감 때문일 수 있어요. 또한 지속적인 지적과 폭언은 마카님께서 더 불안하고 위축되게 만드는 악순환을 일으킬 가능성이 높아요. 마카님의 노력이 인정받지 못하는 상황이 불만족감을 키우며, 이런 부정적인 상호작용이 계속 반복되는 것 같아요.
해결방안
그동안 관계에서 왜 상대에게 맞춰 왔는지 그 이유에 대해 먼저 고민을 해보면 좋겠어요. 위에서 얘기한 것처럼 관계가 너무 중요해서, 혹은 갈등이 벌어지는 것이 싫어서 일수도 있죠. 그렇다면 그에 대한 이유도 있을 거에요. 화를 낼만한 상황에서도 화를 내지 않고 관계를 유지하는 것이 더 우선이 될 수 밖에 없었던 이유는 무엇이었나요? 갈등이 일어나는 것이 나에게는 왜 어렵게 느껴졌을까요? 다른 이유가 있을 수도 있겠죠. 지금까지 마카님의 입을 막아왔던 것이 무엇인지 생각을 해보면 좋겠어요. 그래야 그것을 떼어낼 수 있으니까요. 거절을 하거나 분노 감정을 표현하는 것은 마카님 뿐만 아니라 대부분 어렵게 느끼는 것 같아요. 저 역시도 그렇거든요. 특히나 화가 났을 때 이를 표현하기 어려운 것은 이 감정이 부정적으로만 느껴져서 그런 것 같아요.
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