전화 공포증이 있는데 어떡하죠 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페
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전화 공포증이 있는데 어떡하죠
커피콩_레벨_아이콘뜰쥐03
·한 달 전
전화 공포증이 있습니다. 모르는 전화는 와도 거는것도 어려운데 직장 생활 할때도 걱정되네요
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상담사 프로필
정은지 상담사
1급 심리상담사 ·
한 달 전
잘 하려는 지나친 의식은 상황을 더욱 힘들게 만들 수 있습니다.
#전화
#공포증
#직장
#스트레스
소개글
안녕하세요 마인드 카페 상담사 정은지입니다. 마카님의 고민을 함께 하고 싶어요.
📖 사연 요약
모르는 번호의 전화를 받고 거는 과정에 어려움을 느끼고 계시는 군요. 일상생활 뿐만 아니라 직장 생활을 하시면서 이런 문제로 고민이 많으실 것 같아요.
🔎 원인 분석
대인관계 상황에서 모르는 사람과 이야기를 시작하는 것은 큰 스트레스와 두려움을 느끼게 만들 수 있습니다. 더군다나 얼굴을 마주하지 않은 전화 상황은 더 큰 스트레스나 불안감이 유발될 수 있습니다. 생소한 상황이나 예상치 못한 질문에 대응해야 할 것 같은 상황이 예상되어 전화하는 상황에 대한 두려움이 더욱 커지는 것 같습니다. 특히, 직장 생활 중 발생하는 전화 상의 의사소통은 개인적인 전화도 아니고, 업무적인 공식 상황이기 때문에 이로 인한 부담감이 두려움을 더욱 깊게 만들 수도 있을것 같습니다.
💡 대처 방향 제시
두려움은 더 큰 두려움을 가져올 수 있습니다. 마음 속에서 여러 가지 부정적인 상황을 상상하며 그에 따른 불안, 공포 등이 더욱 커지는 것이지요. 이에 대처하기 위해 천천히 자신감을 쌓아나가는 것이 필요합니다. 전화 하는 것이 위협적인 것이 아니라, 충분히 대처할 수 있는 편안한 것이라는 것을 스스로 인식하기 위해 먼저 친한 친구나 가족과의 전화 통화로부터 시작해보는 걸 추천해요. 직장 생활에서의 전화 통화가 필요할 때는 먼저 통화할 내용을 간단히 메모해두고 연습해보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 꼭 잘해야 한다는 생각 보다는 편안히 할수 있는 만큼 하는 것에 초점을 맞추는 것이 필요합니다.
상담에서는 전화 상황에 대한 마카님의 두려움, 불안을 살펴보고 그와 관련된 생각 등을 알아봅니다. 이러한 생각, 감정을 낮추고 편안함을 느끼면서 전화상황을 대할 수 있도록 연습해 봅니다.