여태껏 자기중심적으로 생각해왔다. 상대방에 맞춰서 생각하는 게 어렵다. 관심없고 내 일이 더 중요하다고 생각하기 때문 그대로 이해하는 것 차이를 인정하는 것 상황에 대해 과장하지 않고, 적정선에서 적당히 마무리 짓는 것이 중요하다.