업무일지 22일차. 외국인 고객님들 체크인할 때 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페마인드카페 네이버블로그 링크마인드카페 페이스북 링크마인드카페 유튜브 링크마인드카페 인스타그램 링크마인드카페 앱스토어마인드카페 플레이스토어마인드카페 라이트 앱스토어마인드카페 라이트 플레이스토어
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·일 년 전
업무일지 22일차. 외국인 고객님들 체크인할 때 내 목걸이 보시고 혹시 보석 오팔이냐고, 10월생이냐고 물으셔서 (엄마가 물려주신 거지만) 그렇다고 답하면서 웃으며 "You are so smart!" 라고 했다. 체크인 멘트가 끝난 이후에는 나 보시고 "You are beautiful!" 라고 하시더라.ㅎㅎ 주로 외국인 고객님들이 나를 호의적으로 보시는데, 이러다 외국인 고객님과 썸 타는 거 아닌가 하는 무리한 상상을... 조금 해봤다.ㅋㅋ 금일은 특별하게도 라운 지 무료 공연이 있어서 체크인 멘트가 하나 더 추가되어 번거롭지만 꽤 재미있었다. 한국어, 영어, 일본어 버전으로 모두 까먹지 않고 말할 수 있도록 파파고 번역의 도움을 받아 메모해둔 뒤 책상에 붙여놓고 체크인 멘트를 읊고, "Korean Singer!!" 라고 했더니 고객님들이 웃으시면서 너무 좋아하시더라.ㅎㅎ 프론트 업무를 마친 뒤에 라운 지로 내려가서 몇 분 정도 공연을 보다가, 공연이 끝난 뒤 라운 지 직원분들 조금 도와드리고 퇴근했다. 러시아 고객님들은 대부분 영어를 못 하신다는 것을 알게 된 날이다. 무조건 러시아어로 파파고 번역을 돌려야만 알아들으시더라. 번거롭다.ㅠㅜ 금일 처음으로 룸체인지 직접 해드렸다. 시스템 상으로 무조건 체크인 처리 해야만 룸체인지가 가능하더라. 체크인 시 갑작스럽게 고층 객실 요청하시면 바꿔드리는 스킬 장착 완료! 자꾸 현장결제를 놓치는 실수가 반복되고 있는데, 두 번째 같은 실수를 하는 것은 문제가 있다. 다음번에는 정신 바짝 차리고 체크인 잘 받자.
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