직장 업무중 스트레스 - 마인드카페
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linzy01
4달 전
직장 업무중 스트레스
여러가지 상황이 있지만 한가지만 써보려 합니다ㅠ 관리자여서 아래직원들 결과물을 컨펌하는게 업무중 하나입니다 예를들어 a직원에게 작업물의 어떤 부분을 지적하고 충분히 방향성을 피드백주며 가르켜줬는데 장기간동안요 다음번에 반영이 안되있고, 잘하다가 또 반영이 안되있고 이런상황이 계속 계속 반복될때 극심한 화가나고 스트레스를 받습니다. 미친듯 화가 나고 저는 승질이 있는데로 나는데 그걸참고 상대에게 전달할말은 계속하지만 격한표현은 심하게 하진 않습니다. 저번에 얘기하지 않았나요? 몇번을 얘기해야 되요? 이정도로요. 직원들 성격은 착하고 순종적인 편이고 제가 말을 잘하는편은 아니지만 나름 할수있는 정도로 이야기를 합니다 관리자로써 화 성질이 막 날때 아래직원을 혼낼때 감정을빼고 전달내용을 잘전달하는 방법을 모르겠습니다 제 성격중 안좋은점이 막 화를지르고 가족한테 함부로ㅈ얘기하듯 막말을 할때가있어 직장에서 이런점은 드러내지 않기위해 누르고 참거등요 직장에서 그렇게 막 하면안된다는걸 알기에요 b라는 직원에게 작업시간을 수일간 오래줬는데 완료일 오전에 아직 진행이 거의 안되어져있고 오래 끌기만 한거같아서 불러서 혼내거나 뭐라고 얘기를해야겠다 생각했습니다. 그때 진행상황을보고 화가 혼자서 엄청났고 이유가있어 막 뭐라고 하고싶었지만 결과가 나오기전이니 일단 참았습니다. 전달할 내용도정리했고요 그런데 완료일 오후중 나름 마무리는 했더라구요. 불러서 막상얘기할때는 따끔하게 얘기하거나 혼내진않고 전달할 내용을 전달하는정도 입니다ㅠ 제 생각이 딱 조리있게 정리도안되고요 어떻게 설명을 해야할지 모르겠어요 정리하면 제 속안에서 화.성질이 많이 심하게 확나는데 좀 참고 그걸 직원에게 화풀이 하는식으로 막지르진 않으며 엄청 조심해서 얘기하는편입니다. 제성질 데로 심하게 다 말하는건 직장에서 옳은 모습이 아니기때문에 마음은 참느라 더 스트레스같아요 정말 싸하게 상대가 긴장하게끔 무섭게 얘기하는 방법,조리있게 정리해서 말하는 법을 잘모르겠습니다 속에선 화가 터지는데 표출은 다 안하고 조심해서 오히려 제가 이걸 어떻게 전달할까 이런 생각으로 다가가서 그렇습니다 스트레스를받으니 몸도 힘든것같아요 해결방법이 있을까요ㅠ
분노조절강박
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상담사 프로필
서영근 코치 님의 전문답변
프로필
4달 전
구성원에게 효과적으로 개선 피드백을 하는 방법
#효과적개선피드백 #피드백스킬 #피드백연습 #리더십 #코칭
안녕하세요, 마카님? 서영근 코치입니다.
[공개사연 고민요약]
<관리자로써 화 성질이 막 날때 아래직원을 혼낼때 감정을빼고 전달내용을 잘전달하는 방법을 모르겠습니다>는 말씀이시군요. 마카님의 심정에 충분히 공감 됩니다. 다른 많은 관리자분들도 비슷한 고민을 말씀하십니다.
[고민과 관련된 원인 분석]
구성원의 특정 행동에 개선이 필요할 때 효과적으로 피드백 하는 SBIT 방법입니다. 상세한 내용은 아래 주소를 참고 하십시오. https://blog.naver.com/specter_official/222617798572
[해결방안과 대처에 대한 방향 제시]
추가로 말씀 드리고 싶은 것은 마카님은 이미 구성원의 특정 행동을 반복적으로 경험함으로써 내면에 분노가 다소 축적되어 있는 듯 합니다 그럴 때는 스킬(skill)을 제대로 숙달하여 활용하는데 방해가 됩니다
내면의 화를 풀어내고 평정심을 회복하면서 스킬을 습득하기 위해 전문코치와 논의해 보시는 것도 고려해 보십시오.
RONI
AI 댓글봇
Beta
4달 전
나는 예의를 지키는 데 상대는 그렇지 않아 속상하시겠어요. 그래도 저는 oo님이 해오셨던 대로 기본적인 예의는 지켜주는 게 맞다고 생각합니다. 결국 주변사람들도 알아줄 테고, 상대방도 알아줄 날이 올거에요. 업무상의 관계는 적당한 거리를 유지하시면서, 기본 에티켓만 지켜주면 되요. 너무 심려하지 마시고, 즐거운 하루 되세요.
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