직장 스트레스로 인해 현재 인간관계에서도 표정을 조절하기 어렵고 웃기가 힘들 정도로 우울감과 무기력감을 경험하고 계시다는 말씀이군요. 이러한 부분을 해결하고 싶어 상담센터를 찾았으나 상담사께서 마카님의 현재 어려움을 이해하고 도움이 필요한 부분을 함께 찾아가기보다 아버지 얘기로 화제를 넘긴다거나, 성격유형에 대해 짐작한 바를 말한다거나 하는 등 이유를 알기 어려운 탐색을 하여 마카님께서 더욱 힘이 빠지고 실망감이 커지셨구요. 그래서 상담에서 도움을 받기 어려우니 혼자 이겨내야 하나 하는 생각이 들어 외롭고 서글퍼지신 것 같습니다.

용기내어 상담센터를 찾으셨을 텐데 기대와 달리 실망감을 경험하게 되신 것에 안타깝고 속상한 마음이 듭니다. 전문가에게 도움을 받을 수 있을거라 생각하셔서 다른 사람들에게는 털어놓지 않는 속 깊은 이야기들을 말씀하셨을 텐데 상담사께서 마카님의 어려움에 대해 충분히 이해한다는 마음이 들기전에 '업무가 많다고 말은 해봤나?' 같은 질문을 하거나, 의도를 정확하게 헤아리기 어려운 아버지 얘기나 성격유형 등에 대해 이야기하여 공감받기보다 취조당하는 느낌이 들기도 하여 속상하고 화도 나셨을 것 같습니다. 또한 예상하지 않았던 심리검사에 대해서도 충분하게 고민해볼 수 있는 시간을 주지않고 몰아붙여진 것 같아 존중받지 못한다는 기분도 드셨을 것 같구요.

일반적인 상담과정에 대해 말씀을 드려본다면, 보통 초기상담에서는 내담자가 현재 가장 힘들고 어렵게 느껴지는 부분, 해결하고 싶은 문제에 대해 자세히 듣고, 여러가지 질문을 통해 그 문제가 발생된 원인들을 알아보게 됩니다. 그 과정중에 과거 성장사, 부모 및 중요한 대인관계, 성격유형 등에 대해 함께 살펴보면서 현재 문제를 과거에도 경험한 적이 있었는지, 과거에는 어떻게 대처했는지, 대처가 어려웠거나, 혹은 대처가 가능했다면 어떤 요인들(성격유형, 대인관계패턴, 갈등대처방법등)로 인한 것인지 등에 대한 질문을 통해 문제를 구체화시켜 이해하게 됩니다. 마지막으로 내담자가 그 문제가 어떻게 해결되길 기대하는지에 대해 살펴보고 상담사는 상담에서 어떻게 조력하여 도움을 줄 수 있을지 함께 의논하여 상담 목표와 기간등을 협의하고 상담을 진행합니다. 또한 필요에 따라 심리검사를 병행하여 심리적 불편감 수준을 살펴보고 상담에 활용하게 됩니다. 마카님께서 방문하신 센터의 상담사분께서도 초기상담에서 내담자를 이해하기 위해 필요한 질문들을 하신 것으로 여겨집니다. 그러나 내담자 이해를 위해 필요한 질문일지라도 내담자의 현재 정서, 사고, 신체상태 등을 세심하게 살펴서 진행되어야 하고, 무엇을 위한 질문인지 충분한 설명을 통해 이해를 도모하고 그러한 질문들을 지금 해도 되겠는지 양해를 구하는 과정이 선행되어야 합니다. 상담에서 진행되는 모든 것은 내담자에게 도움이 되기 위한 방향으로 진행되어야 하기 때문이죠. 그런 면에서 마카님께서 만나신 상담사분께서는 자신의 성격적 특성이나 혹은 여러가지 다른 이유들로 충분하게 마카님께 조율되지 못했던 것으로 생각됩니다.

비록 처음 상담에서 실망이 크셨겠지만 모든 상담사분들이 마카님과 조율되기 어려울 것으로 일반화하지 않으셨으면 좋겠습니다. 전문적인 지식과 따듯한 마음을 가지신 유능하신 상담사분들이 훨씬 더 많이 계시기 때문입니다. 우울하고 무기력한 상태가 지속되다 보면 상담을 통해 나아지는 것에 대한 기대도 갖지 못하는 분들도 많이 계시는데 마카님께서는 자신의 힘든 상태를 인지하시고 상담을 통해 해결하고자 행동하셨습니다. 스스로를 위해 적극적으로 행동하실 수 있는 힘이 있는 분으로 여겨집니다. 혼자서 이겨내야 한다고 생각하여 우울감이 깊어지지 않도록 다시 한번 용기내셔서 상담을 해보실 것을 권유하고 싶습니다. 지난 번 상담사님을 다시 만나셔서 마카님의 현재 마음과 생각을 이야기하고 조율해보시는 것도 또다른 경험이 되실 수 있고, 불편하시면 다른 상담사분과 만나셔도 좋구요. 저희 마인드 카페pro 전문상담사님께 도움을 받는 방법도 추천드립니다. 마카님의 현재 힘들고 고통스런 상황이 건강하게 나아지시길 항상 응원하겠습니다.