사회생활 나한텐 안맞는것 같아 나는 가면쓰고 불편 - 익명 심리상담 커뮤니티 | 마인드카페[상담|사회생활]
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·5년 전
사회생활 나한텐 안맞는것 같아 나는 가면쓰고 불편한거 참아가며 웃는거 못하겠어 매니저 ***... 상사있을땐 억지로 잘해주는척 하다가 또 없을땐 개무시하거나 표정부터 다른데 정말 화가나네 또 유치하게 거기서 대꾸 안하기도 모하고 ㅡㅡ 난 고객센터 상담사를 하고 있는데 오늘 어떤 놈이 나보고 응대가 왜 그러냐 한다 그럼 너는 왜그러는데 왜 홈쇼핑 상담사한테 아예 알지도 못하는 은행 수수료를 왜 빼가냐 ***인데 네가 무통장입금한다 했으면 그 수수료는 네 부담이고 은행에서 하는일은 은행에 알아보셔야 한다 안내하니 부들부들대며 응대가 왜 그러냐 한다 빡이치네 잘 알려주려고 했는데 솔직히 나두 사람이다 보니 언성이 높아진부분이 있다 너무 답답했다 그래 그 부분은 인정 내가 사람***랑 얘기를 하는지 사람의 언어를 하는 지성없는 동물이랑 이야기 하는지 모르겠다 고작 수수료 1000원 가지고... 은행에서는 홈쇼핑에 물어보라그랬단다 세상에 그래 그 고객한텐 천원도 소중할 수 있겠지 근데 나는 그 천원때문에 오늘도 속이 세까맣게 타들어간다 근데 상사는 내 응대방식이 나쁘다 한다 그래 고객화나게 하면 무조건 나쁜거구나 고객이 상품번호 잘못말해서 ~~~맞니? 하고 묻고 고객이 응 해도 ㅜㅜ 녹취다 되어있는데 어찌되었든 고객이 원하는 상품이 아니면 상담사 오류란다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 아니 이럴거면 녹취는 왜 하시나요 뭘해도 잘못이라면... 안그래도 고객센터 안맞는것 같다 하고 퇴사하겠다하고 콜처리율 떨어질거 걱정해서 신입 올때까지 다니기로 했는데 괜히 신경써줬네 이틀정도 남았는데 정말 정나미가 떨어진다
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sweet1818
· 5년 전
저도 사람 상대하는 일 하는데요ㅎㅎ.. 욕이 나오네요 지 뜻 대로 안되니까 내 응대가 맘에 안들었다고 하네요 ***ㄹㅁ 나이도 많이 ㅊ먹은게요... 같이 일하는 언니가 인간혐오증이라는 말을 요즘 자주하는데 딱 맞는거 같아요ㅋ ㅋㅠㅠㅠ 사람이 징그러워요